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Pourquoi un piano sonne dur ou criard
Un son dur ou criard vient le plus souvent des marteaux, pas de l’accord. Le feutre qui les recouvre se tasse avec les années, et l’intonation lui rend son élasticité.

Ce qui durcit le son
Le marteau est fait de feutre de laine pressé. À chaque note, il frappe la corde et le feutre se tasse là où il la touche. Avec les années, cette zone durcit : le son devient brillant, puis dur, puis agressif dans les aigus.
Le phénomène est lent. On s’y habitue, et on finit par jouer moins fort ou moins souvent. L’accord n’a pas bougé pour autant : un piano parfaitement juste peut sonner dur.
Comment le reconnaître
Le forte devient criard, le pianissimo ne sort plus, certaines notes ressortent de façon désagréable. Si le piano sonne faux, c’est un accordage qu’il faut demander ; si le toucher est irrégulier, un réglage. Voir la différence entre accordage, réglage et intonation.
La pièce compte aussi
Un sol carrelé, des murs nus et de grandes surfaces vitrées renvoient le son et le rendent plus brillant. Tapis, rideaux et meubles l’absorbent. Avant de toucher aux marteaux, il vaut donc la peine de regarder la pièce : un tapis ou un rideau suffit parfois à adoucir l’ensemble.
Ce que fait l’intonation
Je pique le feutre avec des aiguilles fines, à des endroits et des profondeurs précis, marteau par marteau, pour lui rendre de l’élasticité. Le travail est irréversible : on peut assouplir un feutre, pas le redurcir facilement. Il se fait donc par petites touches, chez vous, dans la pièce où le piano est joué.
L’intonation se chiffre sur devis, après expertise. Voir la page intonation.
Quand les marteaux sont trop usés
Lorsque le feutre est très tassé ou profondément sillonné, l’intonation ne suffit plus et le remplacement des marteaux peut se discuter. C’est l’expertise de l’instrument qui permet d’en décider. Voir la page réparation.
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Pour aller plus loin : Intonation · Accordage ou réglage : la différence · Réparation.
J’interviens à domicile dans les cinq cantons romands, voir par exemple la page Fribourg ou la page Montagnes neuchâteloises.